Stuart J Dean: Praxis und Tätigkeitsfeld
A. Marketing und Vertrieb
MARKETING KOMMUNIKATION
Gesamtverantwortung für Konzeption
und Gestaltung von Werbeprospekten und internationalen Newsletters
(Global operierender Dienstleister
im Bereichen der Organisations- und Personalentwicklung)
Organisation von Messen, Konferenzen
und Veranstaltungen ( WTM London, ITB Berlin, LEARNTEC
Karlsruhe u.a.)
Management von Agenturen und anderen
Lieferanten
Entwicklung, Einführung und Kontrolle
von CI-/CD-Konzepten (u.a. National Express Holidays, Birmingham
Bach Choir)
Unternehmensinterne Kommunikation und
PR-Aktivitäten
PRODUKTMARKETING
SALES & AFTERSALES
Aufbau und Einrichtung einer Customer-Service-Abteilung
einschl. Einweisung & Schulung der Mitarbeiter
Durchführung von Produkt-Präsentationen
Vertretung von Hotels und Reiseveranstaltern
aus Südostasien im deutschsprachigen Raum (B2B Kundenbetreuung,
Geschäftspartner-Beziehungen, Verkauf)
Customer Relations (B2C)
B. Planung und Organisation
PROJEKTMANAGEMENT
Umfassende Projekterfahrung im Einsatz
von Verkehrsbussen für große Veranstaltungen im In-
und Ausland
Marktforschung, Planung, Organisation
und Auswertung von Marktanalysen
Konzeption und Einführung eines
computergesteuerten Reservierungs-Systems
Entwicklung und Einführung einer
neuen Fahrpreis-Struktur
Konzeption & Projektleitung für
eine Marketingdatenbank
PLANUNG
Verantwortung für ein nationales
Busverkehrsnetz mit Bewertung der einzelnen Strecken (Kontrolle,
Einrichten und Schließen von Haltestellen)
Selbständige Auswahl der Leistungen
für Reisegruppen einschließlich der Preisverhandlungen
und der Belegung
ORGANISATION
Budgetverantwortung eines Pauschalreiseprogramms
mit € 4.5 Millionen Umsatz & € 450 TSD
Marketingbudget
Koordination mit Betreibern von öffentlichen
Verkehrsträgern mit dem Ziel einer optimalen Vernetzung
der Verkehrssysteme
Einführung einer Datenbank für
ein computerunterstütztes Strecken-Planungssystem
C. Personalführung
Führungsverantwortung für 10
Mitarbeiter
Erfahrung in internationalen Teams
Selbständige Auswahl, Einstellung
und Einweisung der Mitarbeiter
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